Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Внешний вид" - "Кнопка".
В этой вкладке вы можете настроить дизайн кнопки онлайн-чата на разных устройствах: ПК, планшете и смартфоне.
В разделе "Стиль ярлыка" вы можете выбрать форму кнопки - квадратную или круглую. Выберите "Изображение" и загрузите свой вариант кнопки. Для этого вставьте ссылку на своё изображение ниже в строке "Ссылка на изображение".
Добавьте приветствие возле ярлыка виджета обратной связи для сайта или заголовок побуждающий к действию в строке "Заголовок". Можно сделать разные надписи для Offline и Online режима.