Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Дополнительные вкладки".
Напишите название для вашей новой вкладки;
Выберите тип новой вкладки;
Добавьте уже ранее созданную вкладку.
В этом окне вы можете настроить вкладку в виджете связи на сайте, в которой клиенты смогут связаться с вами через мессенджер, после того, как будет настроена интеграция с этими мессенджерами.
Шаг 1
Выберите название вкладки, в нашем случае "Пиши в мессенджер", оно будет отображаться внизу вашего виджета обратной связи для сайта. В типе страницы выберите HTML-страница.
Шаг 2
Далее вся работа проходит в форме "Контент вкладки". Найдите необходимое вам изображение мессенджера, вы можете воспользоваться поисковой системой (Google, Яндекс). Вставьте её при помощи кнопки "Загрузить файлы".
Вы можете изменить параметры изображения.
Шаг 3
Нажмите на загруженное изображение, выберите кнопку "Добавить/Изменить ссылку". В открывшемся окне укажите ссылку на выбранный вами мессенджер. Вместо TEXT_HERE напишите свои данные.
Где найти ссылку на группу Вконтакте для вкладки
Перейдите в вашу группу в ВК. Нажмите на кнопку "Написать сообщение". В появившемся окне нажмите на "Перейти к диалогу". Выделите ссылку и скопируйте её для вкладки. Ссылка должна быть следующего вида - https://vk.com/im?sel=-TEXT_HERE
Где найти ссылку на бота Telegram для вкладки
В ссылке вида https://telegram.me/TEXT_HERE , вместо TEXT_HERE напишите название вашего бота в Telegram.
Где найти ссылку на паблик аккаунт Viber для вкладки
В ссылке вида viber://pa?chatURI=TEXT_HERE, вместо TEXT_HERE, напишите название вашего паблик аккаунта в Viber.
Что вы получите? База знаний не только увеличит скорость ответа, но и поможет снизить нагрузку на операторов. Как это работает? Вместо поиска нужных ...
Используя списки, вы легко сможете сегментировать пользователей по необходимым критериям и упорядочить базу. Создайте свой набор тегов, чтобы узнать, ...
вариант 1: Действия после появления нового Offline-вопроса. Шаг 1 Войдите в личный кабинет и слева выберите "Online чат", кликните на необходимый ва...
Виджет обратной связи — это бесценное дополнение для любого сайта. Он помогает не только пользователям, но и владельцу ресурса. Установить и настроить...
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Дополнительные вкладки"...
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Дополнительные вкладки"...
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Шаблоны ответа". В это...
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Загрузка чата". С помо...